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FAQ

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FAQ

Q
결제 취소 및 환불 방법이 궁금합니다.

o 무통장 입금 후 [입금대기]인 상태 일 때 

로그인> 마이페이지> 주문내역에서 회원님께서 직접 주문취소 하실 수 있습니다. 

 

o 무통장 입금 후 [결제완료]인 상태 일 때 

고객센터> [1:1문의] 게시판을 통해서 별도의 환불 신청을 해주셔야 환불 가능 합니다. 

*환불 규정 아래 내용 참고 

 

 

----------<환불 규정>------------

1. '강의 시작일' 까지만 환불이 가능합니다.

   '강의 시작일'의 기준은, 동영상 강의 오픈일 입니다.

   즉, 동영상 강의가 오픈 되기 전날까지 환불 신청을 해주셔야 환불이 가능 합니다. 

   예) 23일 강의 시작 시 22일 자정까지 환불 신청을 완료 해주셔야 환불 가능. 

2. 환불시, 은행이체수수료(500원)를 제외하고 입금됩니다. (단, 새마을금고는 수수료 제외 없이 전액 입금)

3. 환불 신청 후 영업일기준 1~2일 내로 환불이 완료됩니다.

4. 환불 신청은 [1:1문의]를 통해서만 신청 가능 합니다. 

 

 

Q
환불 규정이 궁금합니다.

 

1. '강의 시작일' 까지만 환불이 가능합니다.

   '강의 시작일'의 기준은, 동영상 강의 오픈일 입니다.

   즉, 동영상 강의가 오픈 되기 전날까지 환불 신청을 해주셔야 환불이 가능 합니다. 

   예) 23일 강의 시작 시 22일 자정까지 환불 신청을 완료 해주셔야 환불 가능. 

   

2. 환불시, 은행이체수수료(500원)를 제외하고 입금됩니다. (단, 새마을금고는 수수료 제외 없이 전액 입금)

 

3. 환불 신청 후 영업일기준 1~2일 내로 환불이 완료됩니다.

 

4. 환불 신청은 [1:1문의]를 통해서만 신청 가능 합니다. 

 

 

추가 궁금하신 사항은 [1:1문의]를 활용 해주세요. 

   

 

 

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